Czy możesz mi powiedzieć, w którą stronę mam pójść stąd? - Zależy to w dużym stopniu od tego, w którą stronę zechcesz pójść – powiedział kot. - Nie zależy mi na tym, w którą... – powiedziała Alicja. - Więc nie ma znaczenia, w którą stronę pójdziesz – powiedział kot.
Lewis Caroll
Każda działalność, którą organizuje szkoleniowiec w Firmie, czy będzie to pojedyncze szkolenie, projekt szkoleniowy czy budowa działu szkoleń, opiera na jakiś mniej lub bardziej świadomie sformułowanych założeniach, które tworzą możliwe tło dla ich realizacji.
W biznesie przywiązuje się ogromną wagę do tego, by osiągać wymierne korzyści i cele. Zysk, czyli pieniądze, jest często jedynym kryterium analizowanym każdego dnia przez analityków i kierowników firm. Pytanie jednak: ”Co tak naprawdę chcemy osiągnąć?” wcale nie jest zbyt często stawiane w sposób profesjonalny. A jest ono niezwykle ważne. Tworzy zespół zamierzeń, który ukierunkowuje nasze postępowanie, formułuje cel, dostarcza kryteriów oceny realizowanej działalności, pozwala na ewaluację podejmowanych wysiłków i dokonywanie korekt. Mówiąc ogólnie cel dostarcza nam zewnętrznego kontekstu, wobec którego konfrontujemy nasze działania i analizujemy uzyskiwane efekty. Nic bowiem nie ma znaczenia, jeśli nie jest postrzegane w określonym kontekście jak pisał G. Bateson.
Działalność szkoleniowa w firmie jest też poddana temu schematowi myślenia. A zatem, edukacja w firmie jest tylko środkiem służącym dla realizacji celów firmy. Cel jest nadrzędny wobec procesu uczenia się. Liczba ludzi przeszkolonych w firmie świadczy o rozmiarach prowadzonej działalności, lecz nie mówi nam o stopniu realizacji celów, którym te szkolenia powinny służyć.
Cele jako kontekst szkolenia to oczywiście potrzeby szkoleniowe firmy, które powinny być sformułowane wspólnie z naczelnym kierownictwem organizacji. Ideą warsztatu jest pokazanie, w jaki sposób można zaprojektować efektywny system edukacyjny firmy w oparciu o analizę potrzeb szkoleniowych, aby środki przeznaczone na kształcenie pracowników stały się zyskiem, a nie kosztem.
Cele szkolenia:
przegląd różnych sposobów badania potrzeb szkoleniowych w firmie,
opracowanie koncepcji badania potrzeb dla swojej firmy.
Program szkolenia:
Analiza potrzeb szkoleniowych – co to jest luka edukacyjna, jakie są źródła i kryteria potrzeb i gdzie ich szukać (wewnątrz organizacji oraz w jej otoczeniu).
Przegląd celów edukacyjnych, końcowe efekty możliwe do osiągnięcia dzięki szkoleniom.
Test dla firmy do analizy potrzeb szkoleniowych.
Sformalizowane i nieformalne metody badania potrzeb szkoleniowych (metoda kwestionariuszowa, metoda samooceny, metoda ankietowa, arkusz priorytetów, metoda uzgodnionych oczekiwań, technika przypadku krytycznego): zalety, wady, czas, nakłady, koszty każdej z metod.
